Obchodní podmínky

Platné od 16. září 2026. Provozovatel: TerraTechna s.r.o.

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby digiRazítko.cz, společností TerraTechna s.r.o., se sídlem ve Slovenské republice (dále jen „provozovatel"), a uživatelem služby (dále jen „zákazník"). Úplná identifikace provozovatele je uvedena v bodě 12.

Používáním služby zákazník potvrzuje, že si tyto podmínky přečetl a souhlasí s nimi.

2. Popis služby

digiRazítko.cz je online nástroj pro tvorbu firemních grafických podkladů. Zákazník si může vytvořit a stáhnout:

grafické razítko - ve formátech PNG (s průhledným i bílým pozadím), SVG, PDF a DOCX,
grafický podpis - napsaný písmem, nakreslený nebo nahraný jako obrázek, ve stejných formátech.

Zdarma je dostupný editor a náhled s vodoznakem. Stažení souborů bez vodoznaku je zpoplatněno jednorázovou platbou podle zvoleného produktu nebo balíčku; aktuální ceny jsou vždy uvedeny v editoru před potvrzením objednávky. Po zaplacení zákazník obdrží e-mailem přístupový odkaz, přes který si zakoupené soubory může opakovaně stáhnout (viz bod 9).

Digitální obsah je dodáván jednorázově, v aktuální podobě ke dni dodání; provozovatel neposkytuje následné aktualizace zakoupených souborů.

Soubory jsou určeny k otevření v běžných programech (webový prohlížeč, prohlížeč obrázků, čtečka PDF, kancelářský balík). Písma potřebná pro správné zobrazení jsou vložena přímo do souborů PNG, PDF a SVG. Přesné zobrazení souborů SVG a DOCX závisí na programu, ve kterém je zákazník otevře; pokud program vložené písmo nepodporuje, může je nahradit jiným písmem. Takové odchylky nejsou vadou dodaného obsahu. K vytvoření a stažení souborů je potřeba aktuální webový prohlížeč se zapnutým JavaScriptem. Pokud soubor nelze otevřít nebo neodpovídá náhledu v editoru, postupuje se podle bodu 4.

3. Objednávka a platba

Platba probíhá jednorázově přes platební bránu Stripe. Akceptujeme platební karty Visa a Mastercard, stejně jako Apple Pay a Google Pay.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Provozovatel je registrován ve zvláštním režimu jednoho správního místa (OSS) a českou DPH odvádí jeho prostřednictvím. Podnikatelé s platným českým DIČ mohou DIČ zadat při platbě; v takovém případě se uplatní přenesení daňové povinnosti (reverse charge).

Po úspěšné platbě je stažení zakoupených souborů okamžitě odemčeno. Zákazník obdrží potvrzení platby e-mailem od Stripe.

Fakturu (daňový doklad) za nákup vystaví TerraTechna s.r.o. a zašle ji e-mailem do 7 pracovních dnů.

4. Odstoupení od smlouvy (digitální obsah)

Předmětem smlouvy je dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, a to okamžitě po zaplacení.

Před dokončením objednávky zákazník, který je spotřebitelem, uděluje výslovný souhlas v tomto znění: „Výslovně souhlasím s tím, aby mi byl digitální obsah dodán ihned, tedy před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a beru na vědomí, že tím ztrácím právo od smlouvy odstoupit."

Udělením tohoto souhlasu a zahájením plnění zákazník ztrácí právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Bez udělení souhlasu není možné objednávku dokončit. Provozovatel zákazníkovi po uzavření smlouvy zašle e-mailem potvrzení podle § 1824a odst. 2 občanského zákoníku, včetně potvrzení o udělení tohoto souhlasu.

Pokud zákazník tento souhlas neudělí a k dodání digitálního obsahu ještě nedošlo, může od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.

Pokud je se souborem technický problém nebo neodpovídá popisu, napište nám na info@digirazitko.cz - vadu odstraníme, případně po dohodě vrátíme peníze. Vrácení proběhne do 14 dnů stejnou platební metodou, jakou byla provedena původní platba. Tím nejsou dotčena práva zákazníka z vadného plnění podle právních předpisů.

5. Duševní vlastnictví

Zákazník získává plné právo používat vytvořené razítko ke komerčním i nekomerčním účelům bez omezení. Zákazník odpovídá za to, že obsah razítka (název firmy, logo) neporušuje práva třetích stran.

6. Přijatelné použití

Uživatel je oprávněn vytvářet razítka a podpisy výlučně pro sebe nebo pro subjekt, který je oprávněn zastupovat, a prohlašuje, že má právo používat uvedené údaje, název, IČO a logo. Zakazuje se používat službu k vydávání se za jinou osobu nebo subjekt, k padělání dokumentů, podvodu, klamavému nebo jinak protiprávnímu jednání. Za obsah a použití vytvořeného razítka odpovídá výlučně uživatel. Provozovatel (TerraTechna s. r. o.) neodpovídá za zneužití služby uživatelem a je oprávněn odmítnout nebo ukončit poskytování služby a v případě podezření z protiprávního jednání poskytnout součinnost příslušným orgánům. Uživatel se zavazuje nahradit provozovateli škodu a nároky třetích stran vzniklé v důsledku porušení těchto podmínek. Zakoupením získáváte licenci k vytvoření a opakovanému stažení zakoupených podkladů (razítko, grafický podpis) pro vlastní potřebu nebo pro jednu firmu/značku, ke které jste je vytvořili. Opakované stažení zakoupených souborů přes přístupový odkaz je v pořádku. Vytváření podkladů pro jiné subjekty nebo klienty (např. účetní či agentury) není pokryto jednou licencí; pro takové použití nás kontaktujte ohledně samostatného plánu na info@digirazitko.cz.

7. Ochrana osobních údajů

Editor běží ve vašem prohlížeči a během tvorby se obsah razítka neodesílá na naše servery. U placené objednávky však vaši konfiguraci, e-mailovou adresu a údaje o platbě zpracováváme a uchováváme, abychom mohli objednávku splnit a zpřístupnit vám stažení razítka. Více informací v dokumentu Ochrana soukromí.

8. Odpovědnost

digiRazítko vytváří grafické (vizuální) razítko, tedy obrázek určený k vizuálnímu použití v dokumentech (faktury, smlouvy, dopisy). Není to kvalifikovaná elektronická pečeť ani elektronický podpis podle nařízení eIDAS (EU) č. 910/2014 a zákona č. 297/2016 Sb. a nenahrazuje je tam, kde je právní předpis vyžaduje. Samotný obrázek razítka nezaručuje pravost, integritu ani právní účinky kvalifikovaného elektronického podpisu. Pro právně závazné elektronické podepisování použijte kvalifikovaného poskytovatele služeb vytvářejících důvěru.

Razítko vytvořené v digiRazítko.cz je grafický soubor a nemá právní sílu kvalifikované elektronické pečeti, elektronického autorizačního razítka ani kvalifikovaného časového razítka podle nařízení eIDAS a zákona č. 297/2016 Sb.

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí, aby byla služba dostupná nepřetržitě, její nepřetržitou dostupnost však nezaručuje. Krátkodobá nedostupnost editoru nebo přístupového odkazu z důvodu údržby, aktualizace nebo výpadku třetí strany (hosting, platební brána) není vadou dodaného obsahu; zakoupené soubory si zákazník může stáhnout po obnovení dostupnosti, po celou dobu uvedenou v bodu 9.

9. Opakované stažení

Po zaplacení zákazník obdrží e-mailem přístupový odkaz, přes který si zakoupené soubory může opakovaně stáhnout po dobu 24 měsíců od nákupu. Při ztrátě odkazu lze přístup obnovit zadáním e-mailu z objednávky.

10. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.gov.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat u ČOI poté, co se spor nepodařilo vyřešit přímo s provozovatelem.

11. Rozhodné právo

Vztahy se zákazníkem, který je spotřebitelem, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy.

12. Kontakt a identifikace provozovatele

Provozovatelem služby je slovenská společnost:
TerraTechna s. r. o.
Sídlo: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 55744176
DIČ: 2122081643
IČ DPH (VAT ID): SK2122081643
Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 172566/B
E-mail: info@digirazitko.cz

Příloha: vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy máte pouze do okamžiku, kdy jste udělil(a) souhlas s okamžitým dodáním digitálního obsahu a obsah vám byl dodán (viz bod 4). Pokud právo na odstoupení trvá, můžete použít tento formulář (vzor podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb.):

Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát: TerraTechna s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, e-mail: info@digirazitko.cz
Oznamuji/oznamujeme*, že tímto odstupuji/odstupujeme* od smlouvy o poskytování těchto služeb: ..........
Datum objednání/datum obdržení*: ..........
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ..........
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ..........
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ..........
Datum: ..........

* Nehodící se škrtněte.